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第1章　绪论1

1.1 组织行为学的意义1

1.2　组织行为学的发展4

1.3　组织行为学与其他学科的关系10

1.4　组织行为学的研究方法15

第2章　人的知觉差异与行为管理20

2.1　知觉的重要性及特性20

2.2　影响知觉的主要因素24

2.3　社会知觉的类型与管理25

2.4　社会知觉的偏差与管理27

2.5　社会归因理论的应用30

第3章　人格与管理34

3.1　人格概述34

3.2　人格理论36

3.3　价值观、态度与情绪43

3.4　气质、能力与性格63

3.5　管理中的人格分析与人格评价72

第4章　工作动机的来源84

4.1　激励的要素84

4.2　不同类型的需要88

4.3　工作表现92

4.4　目标的有效性97

4.5　习得性行为结果99

4.6　对公平的知觉102

4.7　对未来状态的期望104

第5章　群体结构、群体决策与群体内聚力112

5.1　群体的形成112

5.2　群体结构118

5.3　群体决策128

5.4　群体内聚力133

第6章　群体冲突与群体沟通138

6.1 群体冲突138

6.2　群体沟通的过程与要素141

第7章　团队工作155

7.1　团队为什么重要155

7.2　团队类型156

7.3　如何建设高绩效团队158

第8章　领导理论及其应用166

8.1　领导与管理166

8.2　领导风格理论的应用168

8.3　领导特质理论的应用171

8.4　领导权变理论的应用173

8.5　现代最新领导理论的应用178

第9章　组织中的权力与政治183

9.1 组织中的权力183

9.2　组织中的政治行为190

第10章　组织设计、组织文化与组织变革199

10.1 组织的概念与分类199

10.2　组织结构及设计的基本原则201

10.3　组织文化214

10.4　组织变革与发展224

10.5　组织中的心理契约231

第11章　工作压力与管理244

11.1　什么是工作压力244

11.2　工作压力的来源245

11.3　个体对工作压力的反应247

11.4　压力的后果248

11.5　工作压力与个体的差异251

11.6　如何正确处理工作压力252

主要参考文献256